东航宠物托运事故频发,

今年年中20天内连发3起,

2死(金毛、法斗)1伤(金毛),

东航论斤赔偿(100元/斤)

将其彻底推上了舆论的风口浪尖。

与此同时,更有多名网友在微博上爆料自己在东航托运狗狗的遭遇,狗狗被东航调换目的名牌辗转52小时才回到主人身边,狗狗身体虚弱甚至尿血;还有的狗狗托运造暴力运输,主人发现后投诉东航,结果从客服到经理都不以为然;更离谱的是明明是尖嘴狗狗被说成是短鼻狗狗拒收。

事故频发却得不到约束和规范的背后与国内相关法律有关,《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》第五十一条规定:“旅客应当对托运的小动物承担全部责任,小动物被拒绝入境或因过境而造成的受伤、丢失、延误、患病或者死亡,承运人不承担责任”。这条法律用了几十年并未修改过。

所以宠物在托运之前,我们就更要多注意那些呢?

提前预订舱位:提早两天向航空公司咨询和预订舱位是十分必要的。由于运输宠物一定要配备有氧货舱的飞机,所以提前订舱并且在起飞前3小时到达货运处,可以保证您的宠物和您同机到达。

符合要求的笼箱:首先要准备结实耐用的专用航空箱运输宠物,一方面是国内各航空公司对活体货物的包装都有一定的要求,另一方面也是为了宠物本身的安全。

提供饮水:市售航空箱一般不带饮水器。您可以预先准备一个自动饮水器,将其固定在航空箱门内侧,这样就可以保证宠物在整个航程中都有水源,不至于发生口渴。不过,如果是短距离行程,也可以不用加水。

别转机:只要旅程中不转机,宠物被误送往异地的可能性就会小得多。如果你所搭乘的飞机晚点起飞,你可以要求货运处迟些将宠物送往进货舱,以确保它的安全。

镇静剂:如果您的宠物很容易紧张或是受到刺激,可以先向兽医咨询,购买一些镇静剂给它服用,帮助它缓和情绪。不过,一般的宠物都并不需要这种东西。

尽快提货:收货人应尽快持运单提货。如果你没有同时乘机,只让宠物自己单飞,飞机起飞后通知提货人运单号码(可传真运单),提货人要记住带身份证。

国内货运托运有关条例

1.托运人托运货物应填写国内货运托运书并凭本人居民身份证或其他有效身份证件,向中国航空公司货运部门或其代理人办理托运手续。如果国航货运部门或其代理人要求托运人出具单位介绍信或其他有效证明时,托运人也应提供。

2.托运人托运鲜活易腐物品,活体动物,紧急物品及有时间限制要求的货物时,应先向航空公司货运部门订妥航班,日期,吨位,并按约定时间和地点办理托运手续。

3.托运人托运民航限制运输以及需经公安,检疫等有关部门办理手续的货物,应当出示有效证明文件。

4.托运人应对所填货物托运书中各项内容和提供的资料及文件的真实性和准确性负责。

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